Garanti Kapsamı

iPhone Ön Cam Değişimi – Onarım Şartları ve Risk Bilgilendirmesi iPhone ön cam değişimi işlemlerinde, kırık olan cam; özel makineler ve tel yardımıyla, yapışık olduğu ekrandan ayrılarak değiştirilir. Camın yoğun şekilde kırılmış olduğu durumlarda, ekran yüzeyinde %1–3 oranında kılcal çizikler oluşabilir. Ön cam değişimi bir tamir işlemidir. Bu hizmetle ekran, çok daha uygun maliyetlerle onarılır ve cihazın orijinalliği korunur. Ancak bu işlemde %100 kusursuzluk garanti edilemez; amaç mevcut ekranın en sağlıklı şekilde kurtarılması ve kullanılabilirliğinin devam ettirilmesidir. İşlem sırasında ekranın kırılma riski bulunmaktadır. Böyle bir durumda onarım; ön camı daha önce değişmiş bir ekran veya çıkma/orijinal ekran kullanılarak tamamlanır. Bu durumda bazı modellerde kullanıma engel olmayan parça uyarıları (ikinci el, bilinmeyen parça vb.) görüntülenebilir. Ön cam değişimine alınan her iPhone için bu risk geçerlidir ve cihazını servise bırakan müşteri bu durumu kabul etmiş sayılır.

Sıvı Teması Görmüş Cihazlar Hakkında Onarım Şartı Sıvı temasına maruz kalmış cihazlar, üretici garantisi kapsamı dışında değerlendirilir. Bu tür cihazlarda, yalnızca onarımı yapılan arıza özelinde servis garantisi verilir. Sıvı teması almış ve servise çalışır durumda ulaşmış cihazlarda yapılacak her teknik işlem, doğası gereği risk içerir. Cihazın mevcut durumu korunmakla birlikte, ilerleyen süreçte farklı bir arızanın ortaya çıkması veya cihazın tamamen kapanması ihtimali bulunmaktadır. Bu risk, sıvının cihaz içindeki bileşenlerde zamanla oluşturabileceği oksitlenme ve korozyon kaynaklıdır. Onarım sırasında yalnızca arızalı olduğu tespit edilen parçalar değiştirilir. Çalışır durumda olan parçaların, olası bir risk ihtimaline karşı gereksiz şekilde değiştirilmesi tercih edilmez. Ancak, onarım sonrası süreçte değiştirilmeyen bir parçanın arıza vermesi durumunda, ilgili parça ayrıca değerlendirilerek gerekli işlem yapılabilir. Bu kapsamda, sıvı teması görmüş cihazlarda yapılan onarımlar, mevcut arızanın giderilmesini hedefler; cihazın tamamına yönelik uzun vadeli sorunsuz çalışma garantisi verilemez.